Jak nastavit správné KPI pro váš podnik
Průvodce výběrem metrik, které skutečně měří to, co je důležité. Naučte se rozlišovat mezi vanity metrics a skutečnými ukazateli výkonu.
Pokračovat v čteníDemystifikujeme základy. Nemusíte být účetní, abyste porozuměli ziskům, nákladům a cash flow vašeho oddělení.
Představte si, že stojíte v puse projektu a potřebujete rozhodnout, jestli koupit nový software nebo najmout další člena týmu. Bez základního pochopení financí vaší oblasti se budete spoléhat na odhady a naději. S ním můžete rozhodovat s sebevědomím.
Nejde o to stát se účetním — to nemáte čas ani není potřeba. Jde o to porozumět klíčovým číslům, která ovlivňují váš oddíl a vaši kariéru. Zisku, nákladům, výnosnosti. Věc je v tom, že tato čísla nejsou tajemství. Jsou to jen informace, kterým se můžete naučit.
Všechny zbytečné komplikace zamlčíme. V podstatě máte tři základní okruhy, kterým stačí rozumět:
Co vám peníze přináší a kam vám odcházejí. Výnos je to, co si od klientů účtujete. Náklad je to, co musíte zaplatit — mzdy, materiál, provoz. Rozdíl mezi nimi je zisk. Jednoduché, že?
Peníze, které máte teď v bance. Rozdíl mezi tím, kolik jste dostali a kolik jste vyplatili. Můžete být zisková, ale nemít hotovost — a to je problém. Případ z praxe: firma s ziskem 500 tisíc, ale bez peněz na zaplacení mezd. Stane se to snadněji, než si myslíte.
Kolik zisku vytvoříte z investovaného kapitálu. Pokud vložíte do projektu milion korun a dostanete zpět zisku jen 50 tisíc, to není dobrá investice. Rentabilita vám řekne, jestli je projekt stojí za to.
Nebudete potřebovat Excel guru nebo nějaký speciální software. Začněte tím, že si vezměte údaje o vašem oddílu za poslední tři měsíce.
Tržby, kterých jste dosáhli. Náklady na mzdy, software, pronájem kanceláře nebo cokoliv, co váš oddíl spotřebovává. Počet lidí v týmu. Jednoduše — to, co již máte ve finančních výkazech.
Zisk je výnos mínus náklady. Náklady na zaměstnance se vypočítají jako suma mezd. Výnos na zaměstnance — vydělte tržby počtem lidí. Není to věda, jsou to jednoduché operace v Excelu.
Když vidíte, jak se vaše čísla měnila v posledních třech měsících, můžete pozorovat trendy. Rostou náklady? Padají tržby? Nebo se vám daří? Toto srovnání vám řekne víc než čísla sama o sobě.
Jakmile máte základní přehled, můžete si položit otázky, které skutečně záleží na tom, jak vede váš oddíl:
Podívejte se na výnos na zaměstnance. Pokud máte 5 lidí a vyděláte 2 miliony, každý člověk průměrně vytváří 400 tisíc korun. To je vaše výchozí linie. Pokud se příští rok zvýší na 450 tisíc, gratulace — vylepšili jste efektivnost. Bez toho, aby si to všimli.
Rozpracujte si náklady. Mzdy zabírají 60 % příjmů? Software 15 %? Pronájem 10 %? Pokud vidíte, že jedna kategorie roste bez důvodu, víte, kam se zaměřit. Třeba zjistíte, že software, který používáte, vám stojí 50 tisíc za rok, ale skoro jej nikdo nepoužívá. Návrat do reality.
Některé oddíly jsou nákladní střediska — jejich účelem není vydělávat, ale podporovat ostatní. Jiné by měly být zisková. Pokud vaše by měla být, a není, pak máte problém. Řešení ale není vždy zvýšit ceny — někdy stačí snížit náklady o 10 %.
Nemusíte být účetní, abyste rozuměli základům. Potřebujete jen tři věci — vědět, kde jsou vaše peníze, kam odcházejí a co z toho zbyde. Když budete sledovat tři čísla měsíc od měsíce, začnete vidět vzorce. A vzorce jsou místa, kde můžete zasahovat.
Začněte malým krokem. Vezměte si data z poslední tři měsíců, udělejte si jednoduchý přehled v Excelu a podívejte se na trendy. Nebude to dokonalé, ale bude to pravdivé. A to je vše, co potřebujete.
Příští krok je nastavit si správné KPI pro váš oddíl. Zjistěte, které metriky vám skutečně řeknou, jestli se věci mají dobře.
Přečtěte si průvodce KPITento článek je čistě vzdělávací materiál určený k seznámení s finanční analýzou. Nejedná se o odborné finanční poradenství. Každá organizace je jiná — vaše čísla se budou lišit a interpretace závisí na kontextu vašeho podnikání. Konzultujte s vlastním finančním poradcem nebo účetním, pokud se potřebujete poradit ohledně konkrétních rozhodnutí. Odpovědnost za finanční rozhodnutí nese vždy jednotlivec nebo organizace sama.