Jak nastavit správné KPI pro váš podnik
Průvodce výběrem metrik, které skutečně měří to, co je důležité. Naučte se rozlišovat vanity metrics od skutečných ukazatelů výkonnosti.
Přečíst článekNěkteré produkty vypadají ziskově, ale ve skutečnosti vám peníze ztrácí. Praktický průvodce, jak vidět pravdu za čísly.
Představte si, že máte tři produkty. Jeden prodáváte za 500 korun s náklady 200 korun. Vypadá to skvěle, že? Jenže druhý vás stojí 350 korun na výrobu a prodáváte ho za 400 korun. A třetí? Ten se vám ztrácí při každé prodané jednotce, ale vy si to neuvědomujete, protože se na něj kouknete pouze skrz hrubý zisk.
To je přesně důvod, proč řada podnikatelů dělá špatná rozhodnutí. Zaměřují se na objem prodejů a úplně ignorují, co jejich podnikání skutečně stojí. My vám ukážeme, jak vidět skutečný obraz. Není to magické — stačí znát správná čísla a vědět, jak je číst.
Rentabilita vám říká, kolik zisku vám zbude z jedné jednotky prodávaného produktu. Jednoduchý vzorec: vezměte cenu prodeje, odečtěte všechny přímé náklady, a máte hrubý zisk. Jenže pak přijdou ty zbývající náklady — a tam se to komplikuje.
Přímé náklady jsou jednoduché. Materiál, práce přímo na výrobu, balení. U software vývoje to je čas vývojáře. U služby to jsou hodinové sazby. Ty snadno spočítáte. Problém jsou nepřímé náklady. Nájemné kanceláře, marketing, správa, pojištění — všechno se to má rozdělit mezi vaše produkty. A právě zde se vesměs dělají chyby.
Existují tři hlavní metody, které se používají. Každá vám dá mírně jiný pohled na realitu. Ideálně je znáte všechny tři.
Vezměte všechny přímé náklady a přidejte podíl nepřímých nákladů. Nejčastější přístup v České republice. Vhodný, pokud máte stabilní výrobu a můžete nepřímé náklady rozumně rozdělit. Dává vám realistický obrázek skutečné ziskovosti.
Počítejte jen přímé náklady. Vidíte, kolik každý produkt přispívá k pokrytí fixních nákladů. Lepší, když máte pestrý mix produktů nebo služeb s různými náklady. Užitečné pro rozhodování, kterou linku zastavit v krizi.
Nejpřesnější, ale nejsložitější. Sledujete, jaké aktivity pohání nepřímé náklady. Kterou činnost váš produkt používá? Kolik lidí z podpory věnujete jednotlivým produktům? Ideální pro komplexní podniky, kde se skrývají velké rozdíly.
Nemusíte to všechno řešit teoreticky. Tady je, jak to udělat v praxi, aby vám to dávalo smysl.
Vezměte poslední tři měsíce prodeje. Pro každý produkt napište: kolik vás stojí materiál, kolik práce, kolik doprava a balení. Buďte přesní — hádání vám nepomohou. Máte výrobní čas na zaměstnance? Spočítejte, kolik času věnujete jednotlivému produktu.
Napište si všechny náklady, které nejsou přímé. Nájemné, platy administrativy, marketing, IT, pojištění. Sečtěte je za stejné tři měsíce. Teď si vyberte klíč — kolik prodejů připadá na jednotlivý produkt? Nebo kolik času věnujete jednotlivé linii? Na základě toho rozdělte nepřímé náklady.
Vezmete cenu prodeje, odečtete přímé náklady, odečtete váš podíl nepřímých nákladů. To, co vám zbude, je váš zisk na jednotku. Vydělte to cenou prodeje a máte ziskovou marži v procentech. Když vám vychází méně než 10 %, kouknete se podrobněji.
Většina podnikatelů dělá stejné chyby. Víte-li, kde si dávat pozor, nebudete mezi nimi.
Nejčastější chyba. Když se podíváte jen na přímé náklady a vidíte 30% marži, cítíte se skvěle. Jenže když se přičtou režijní náklady, zbyde vám možná jen 5%. Nekompenzujete si náklady správy, kdy se rozpočítají na všechny produkty.
Rozdělit si nájemné mezi produkty je skvělé. Ale jak? Rovnoměrně? Podle plochy? Podle prodejů? Chybné rozdělení vám deformuje realitu. Jeden produkt se bude zdát výnosný, když je ve skutečnosti ztrátový.
Prodáváte zboží se zárukou? Spočítejte si, kolik vás garantovaně vyjde na vrácení a výměnu. To jsou opravdu vysoké náklady. Výměna jednoho produktu ze 100 prodaných znamená 1% extra náklady na každý prodaný kus.
Vypadá to pesimisticky, ale není. Když víte, že se vám něco nevyplácí, máte možnosti. Prvně — zvyšte cenu. Pokud vám to trh dovolí, je to nejjednoduší řešení. Druhé — snižte náklady. Můžete jinak vyrábět? Levnější materiál? Efektivnější postup? Třetí — zastavte prodej. Ano, někdy je nejlepší rozhodnutí skončit.
Ztrátový produkt vás stojí nejen přímo — krádě vám i čas a energii, kterou byste věnovali něčemu výnosnějšímu. Loni jsem viděl firmu, která prodávala službu se ztrátou pět procent. Zní to málo. Ale když měla prodej za dva miliony korun ročně, znamenalo to ztrátu sto tisíc korun. Čtyři zaměstnanci by stáli méně.
Nemusíte to dělat v Excelu na papíře. Existují nástroje, které vám práci usnadní. Tady jsou ty nejjednodušší.
Začněte zde. Vytvořte si jednoduchou tabulku se sloupci: produkt, cena, přímé náklady, nepřímé náklady, zisk. Všechno si tu spočítáte. Není to sexy, ale funguje. Předlohy najdete online, nebo si je snadno vytvoříte sami.
Když už máte vyřešenou evidenci prodejů a skladů, ERP vám automaticky spočítá rentabilitu. Nepotřebujete nic dalšího. Ale je to drahé — miliony korun. Vhodné pro větší firmy.
Některé české účetní programy mají speciální funkci. Třeba FlexiBee nebo Money S3. Levnější než ERP, jednodušší na používání. Stojí nižší stovky až tisíce korun měsíčně.
Máte tři produkty. Vezměte si poslední tři měsíce tržeb a pro každý napište cenu, přímé náklady a svůj odhad podílu nepřímých nákladů. Spočítejte si zisk na jednotku. Tím si zjistíte, co se vám skutečně vyplácí.
Není to perfektní věda. Nikdy si nebudete jistí na sto procent. Ale bude to tisíckrát lepší, než když se spoléháte na pocit. A to je přesně to, čím se liší úspěšné podniky od těch ostatních — věří datům, ne intuici.
Začněte jednoduchým Excel tabulkou. Není potřeba nic složitého. Jednou za čtvrt roku si ji aktualizujte. Během roku si všimnete trendů. A pak můžete dělat chytrá rozhodnutí.
Tento článek poskytuje vzdělávací informace o analýze rentability a měření výkonnosti. Není právní nebo účetní poradenství. Konkrétní situace jednotlivých podniků se liší a mohou vyžadovat individuální přístup. Před implementací jakýchkoli změn v kalkulacích nebo oceňování produktů doporučujeme konzultovat s kvalifikovaným účetním nebo finančním poradcem, který zná vaši konkrétní situaci. Odpovědnost za rozhodnutí činěná na základě tohoto textu nese čtenář sám.